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# 服务条款

**生效日期：2026 年 7 月 30 日**

欢迎使用 BizyAir 平台（"BizyAir"、"我们"或"本平台"）。本《服务条款》（以下简称"本条款"或"本协议"）构成您与 BizyAir 之间关于您访问和使用 BizyAir 平台、网站（[**bizyair.ai**](https://bizyair.ai)）及相关网站、插件、移动端、API 及其他服务的具有法律约束力的合同（统称"服务"）。

请您仔细阅读以下条款：通过点击"我接受"，或下载、安装、注册，或以其他方式访问或使用服务，您即声明您已阅读、理解并同意接受以下条款和条件（包括 BizyAir 的《隐私政策》，上述文件均可在 [bizyair.ai](https://bizyair.ai) 获取，并通过引用纳入本协议，统称为"本条款"）的约束。**若您不符合资格要求或不同意本条款，则无权使用服务。您对服务的使用，以及 BizyAir 向您提供服务，构成您与 BizyAir 之间受本条款约束的协议。**

【特别提示】 建议您仔细阅读并充分理解全部条款的内容，尤其是关于免责或责任限制、适用法律及争议解决的条款。**涉及限制、免责以及您重大权益的条款以加粗和/或全部大写的形式呈现。**

**一、定义**

1.1 "**服务**"指 BizyAir 提供的 AI 模型推理 API、模型托管、AI 生成内容生成、计算资源调度、控制台管理及相关文档和技术支持。

1.2 "**API**"指用于向本平台发送请求并接收 AI 输出的应用程序编程接口。

1.3 "**模型**"指通过服务访问的机器学习模型、算法、权重、参数及架构，包括 BizyAir 自主部署的开源模型（"BizyAir 自主部署模型"）和第三方模型。

1.4 "**用户内容**"指您通过 API 或控制台输入、上传、提交或传输至服务的提示词、文本、图像、音频、视频、代码或数据。

1.5 "**AI 输出**"指服务基于用户内容生成的回复、内容或数据。

1.6 "**费用**"指您因使用服务而应向 BizyAir 支付的金额，按照 [计费模式](/cn/pricing/billing-model) 及适用于您账户的计费模式计算。"预付余额"指您根据本协议第 5 条所述的预付余额计费模式预先存入账户用于使用服务的资金。"赠送余额"指 BizyAir 通过活动、促销或注册奖励等方式赠予的免费资金。

1.7 "**Token**"指模型处理的文本或数据单元，用作计算 API 使用费的基础。

1.8 "**企业 API**"指 BizyAir 通过单独的书面协议、控制台标识或特定订阅方案向企业用户提供的专属 API 接入服务。

1.9 "**计算资源服务**"指 BizyAir 提供的云计算算力供应服务，包括但不限于按需实例、抢占式/竞价（Spot）实例、计算调度、任务队列及相关基础设施服务。

1.10 "**BizyAir 材料**"指 BizyAir 拥有或控制的、与服务相关的全部软件、API、用户界面、视觉设计、文档、商标、服务标记、品牌元素、域名及底层技术。

1.11 "**反馈**"指您向 BizyAir 提供的任何建议、意见、改进想法、评价或其他反馈。

1.12 "**账单（Bills）**"指您在控制台中查看的扣费记录与费用明细。

1.13 "**付款收据（Receipt）**"指 BizyAir 为每笔成功支付出具的电子凭证。

1.14 "**发票（Invoice）**"指企业用户可凭有效税务登记号申请的电子商业凭证；该等发票并非中国增值税专用发票，如需用于税务抵扣请咨询当地税务机关。

**二、资格**

2.1 **账户注册**：您必须提供准确、完整且最新的注册信息，并在信息发生变更时及时更新。您必须年满 18 周岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄，以较高者为准），或为具有完全法律能力的实体。若您代表实体使用服务，您声明并保证您已获得充分授权可约束该实体。

2.2 **API 密钥管理**：您负责生成并妥善保管您的 API 密钥及凭证。**您不得将 API 密钥硬编码至客户端软件中（包括但不限于前端 JavaScript、移动应用二进制文件、浏览器扩展或公开代码仓库）**。任何使用您的 API 密钥发起的请求均视为您本人的行为，您须对您账户下的全部活动及由此产生的任何费用承担全部责任。我们强烈建议您为账户启用多因素认证（"MFA"）。若您发现任何密钥泄露，必须立即通过控制台轮换密钥并通知我们。对于您因未遵守本条规定而导致的密钥泄露或滥用，BizyAir 不承担任何责任。

2.3 **制裁与出口管制合规**：您声明并保证，您、您的最终用户及您的最终受益人（"UBO"）未被列入任何受限制方名单，包括但不限于美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）特别指定国民和封锁人员名单、联合国安理会综合制裁名单、欧盟综合金融制裁名单、英国财政部金融制裁执行办公室（OFSI）综合名单，以及新加坡金融管理局（MAS）制裁名单。您不得为美国、欧盟、英国、新加坡或任何其他适用司法管辖区的出口管制和制裁法律所禁止的任何国家、地区、实体或个人，或代表其，或为其利益而使用服务。您进一步承诺，不将服务用于开发、生产、维护或使用大规模杀伤性武器；不向美国《出口管理条例》（"EAR"）或任何其他适用出口管制法律所限制的任何最终用户或目的地出口、再出口或转让任何模型、权重或衍生技术。

2.4 **合规声明与反欺诈**：您声明并保证，您在注册时提供的所有信息均真实、准确、完整，且您不会将服务或您的账户用于洗钱、欺诈、逃税、信用卡盗用或其他金融犯罪，或为恶意目的利用系统漏洞。BizyAir 保留调查可疑交易和账户活动的权利，并可冻结账户、拒绝退款及向有关监管机构或执法机关举报，且不承担任何责任。

**三、服务**

3.1 **有限许可**：在您遵守本协议并支付适用费用的前提下，BizyAir 授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，仅允许您按照本协议及《文档》访问并使用服务。

3.2 **速率限制**：为保障平台稳定性，BizyAir 可对您的 API 调用实施并发数限制、每分钟请求数（"RPM"）限制或每日 Token 限制。BizyAir 保留根据系统负载、维护需求或您的订阅等级随时调整速率限制的权利。该等调整不构成本协议项下的违约。

3.3 **API 变更与弃用**：BizyAir 可不时更新 API 版本、功能或技术规范。对于重大破坏性变更，BizyAir 将尽合理努力通过控制台或电子邮件提前三十（30）天通知。对于因 API 版本弃用而导致的任何第三方集成失败，BizyAir 不承担任何责任。您有责任关注版本通知并相应更新您的集成。

3.4 **可用性与支持**：服务以"现状"和"按可用"基础提供。BizyAir 不保证任何特定的可用性百分比、API 延迟或吞吐量。计算资源服务（尤其是抢占式/竞价实例）可能因系统负载或资源回收而被调度、排队或中断，您应自行实施任务级容错、检查点（checkpoint）及重试机制。若适用支持方案，支持渠道及响应时间在《文档》或该支持方案中载明。

**四、可接受使用政策**

4.1 **运营限制**：您不得，且不得允许或协助任何第三方：

(a) **反向工程**：对服务或模型进行反向工程、反编译或反汇编，或尝试提取模型的源代码、训练权重、参数或架构；

(b) **模型蒸馏与竞品训练**：使用服务的 AI 输出或行为数据训练、微调、蒸馏或开发任何与 BizyAir 或相关模型提供商相竞争的 AI 模型、系统或服务。本限制仅适用于 BizyAir 自主部署模型；对于第三方模型，适用第 7.2 条规定的传递式许可；

(c) **基准测试**：未经 BizyAir 事先书面同意，发布或披露任何有关服务或模型的性能、延迟或准确性的基准测试结果或比较分析；

(d) **规避限制**：规避、禁用或以其他方式干扰服务的安全机制、速率限制、计费系统或内容过滤机制；

(e) **恶意攻击**：发起 DDoS 攻击、暴力破解攻击、爬虫攻击，或任何试图破坏、干扰或入侵服务基础设施的行为；

(f) **竞争性使用**：未经 BizyAir 事先书面许可，将服务（或其任何输出）作为核心组件用于开发、运营或提供与 BizyAir 平台相竞争的产品或服务，包括但不限于 API 中转/转售服务、模型即服务（"MaaS"）聚合平台、推理网关，或任何旨在替代或分流 BizyAir 服务的商业提供；

(g) **账户规避**：注册或使用多个账户以规避本平台的速率限制、计费机制、免费配额限制或其他技术或管理措施；

(h) **数据抓取**：系统性抓取、收集、复制或缓存服务的输出，以创建、补充或训练其他数据集、模型或竞争性服务。

4.2 **禁止内容**：您不得使用服务：

(a) 生成或传播儿童性虐待材料（"CSAM"）或任何剥削或性化未成年人的内容；

(b) 生成未经同意的私密影像（"NCII"）或深度伪造内容，用于欺诈、骚扰、诽谤或勒索；

(c) 生成宣扬恐怖主义、极端暴力或仇恨言论的内容，或便利严重违法行为的内容；

(d) 生成恶意软件、勒索软件或漏洞利用代码，或实施网络钓鱼或社会工程学攻击；

(e) 在无合格人类专业人员适当监督的情况下，将 AI 输出用于高风险决策（例如医疗诊断、处方、信用评分、执法、关键基础设施控制）；

(f) 将服务用于未经授权的自动化决策，尤其是在可能对个人产生法律效力或类似重大影响的场景中（例如信用审批、招聘筛选、保险承保），除非该等使用符合适用的 AI 监管法律并受到实质性的人工监督；

(g) 生成或协助生成意图干扰选举程序或公共政治舆论的合成媒体内容，或传播虚假的公共健康信息；

(h) 从事任何其他违法、有害或侵犯第三方权利的活动。

4.3 **AI 标注义务**：在发布或传播由服务生成的深度合成内容（图像、音频或视频）时，您必须按照适用法律法规的要求，添加显著且可合理感知的 AI 生成标识（包括但不限于元数据水印、可见标签或音频提示）。

4.4 **用户内容保证**：您声明并保证，您的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、隐私权或肖像权，且不包含任何适用法律法规所禁止的内容。

**五、费用与计费**

5.1 **计费设置与付款方式**：您须通过提供 BizyAir 接受的付款方式设置计费，包括但不限于信用卡、借记卡或银行转账（统称"付款方式"），并授权 BizyAir 就您对服务的使用向您扣款。您在此授权 BizyAir（或其支付处理商）根据本协议就您应付的任何金额向您指定的付款方式扣款。BizyAir 提供两种计费模式：(1) 后付制和 (2) 预付余额制。您的账户或服务用户界面的其他部分将指示适用于您使用服务的计费模式。适用的计费模式可能因功能、模型或订阅方案而异，BizyAir 保留在合理通知后变更向您提供的计费模式的权利。

5.2 计费模式（1）——后付制：在后付制模式下，费用在您使用服务后向您指定的付款方式收取。服务费根据您的实际 API 消耗量计算，可按 Token 数量（针对同步 API 调用）、按计算秒数（针对异步计算任务）或按生成的图像/视频数量（针对媒体生成任务）计量，具体取决于所使用的模型或功能。各模型、实例类型及功能的适用单价和计量方式载于 [计费模式](/cn/pricing/billing-model) 。BizyAir 将定期（例如按月）或在累计费用达到 BizyAir 确定的计费阈值时开具发票并向您的付款方式扣款。

5.3 计费模式（2）——预付余额：在预付余额模式下，您预先向账户存入资金（"预付余额"），服务费将在 API 调用发起或计算任务执行时从该预付余额中实时扣除。单次最低充值金额及可接受的金额档位在 [计费模式](/cn/pricing/billing-model) 或结账页面载明。您可随时通过控制台使用您的付款方式对预付余额进行充值。

5.4 货币：所有费用及预付余额均以美元（"USD"）计价。本平台支持以美元和人民币（"RMB"）支付。若您选择以人民币支付，应付人民币金额将根据第三方支付处理商在支付时提供的汇率从美元金额换算。为避免疑义，支付处理商执行的任何货币兑换均按其当时现行汇率进行，BizyAir 对兑换差额不承担责任。您的账户账本及所有费用计算均以美元维护。

5.5 预付余额到期与消耗顺序：

(a) 到期：购买的预付余额自充值之日起三百七十二（372）天后到期。赠送余额（定义见第 5.11 条）在授予时指定的日期到期，若未指定日期，则自授予之日起三十一（31）天后到期。到期后，该等余额即予作废且不可退还，但适用法律强制性规定禁止的除外。

(b) 消耗顺序：当您的账户中同时存在赠送余额和购买的预付余额时，优先消耗赠送余额，其次消耗购买的预付余额。若存在多笔赠送余额，优先消耗到期日最早的一笔。

(c) 本协议终止时，所有未使用的余额（无论购买或促销）均予作废且不可退还，但适用法律强制性规定禁止的除外。

5.6 新用户注册奖励：新账户注册成功后，BizyAir 将向您发放一次性促销奖励，其金额于授予时在控制台显示（"赠送余额"）。该赠送余额受第 5.5(a) 条规定的到期规则约束（即自授予之日起三十一（31）天后到期，另有规定的除外）。根据本条发放的赠送余额不可在账户之间转让，且不可合并或共享。

5.7 账户间不可合并：预付余额与存入或授予该余额的账户绑定。不支持跨多个账户（包括同一主体拥有的多个账户）共享、转让或合并余额。

5.8 余额不足：当您的预付余额不足以支付单次 API 调用的最低费用时，BizyAir 可直接拒绝您的 API 请求或终止运行中的异步任务，恕不另行通知，并通过控制台或电子邮件发送余额不足通知。

5.9 并发请求：若您在预付余额模式下发起高并发请求，系统将按"先到先得"原则扣除费用。对于因余额不足导致的并发请求部分失败、任务中断或数据丢失，BizyAir 不承担任何责任。

5.10 抢占式实例：抢占式/竞价计算实例可能因资源调度或系统负载被本平台随时中断或回收。已被抢占或中断的实例所收取的费用不可退还，您须自行负责实施检查点及容错机制以减轻因该等中断造成的损失。

5.11 赠送余额：BizyAir 可不时通过活动、促销或善意赠予发放赠送余额。赠送余额：(a) 无现金价值；(b) 不可转让；(c) 不可兑换为法币；(d) 受授予时指定的到期及使用限制约束；(e) 若 BizyAir 合理怀疑存在滥用、多账户薅羊毛或违反授予条件之情形，BizyAir 可在不承担任何责任的情况下撤销赠送余额。

5.12 调用失败退款：若 API 调用因 BizyAir 平台侧错误而失败，或异步任务因平台侧故障未能产生任何 AI 输出，则该等失败调用或任务已收取的费用将自动退还至您的账户（在后付制模式下体现为对当前计费周期的调整，在预付余额模式下体现为对预付余额的贷记）。本退款不适用于：(a) 因用户侧错误（包括无效输入、身份验证失败或内容政策违规）导致的失败；(b) 因速率限制或余额不足导致的失败；(c) 第三方模型提供商（而非 BizyAir）存在过错的第三方模型失败；或 (d) 部分或质量较低但仍构成完整响应的 AI 输出。

5.13 计费争议：您可在任何收费或费用扣除出现在您的账户账本后三十（30）天内，通过控制台或发送邮件至 [contact@bizyair.ai](mailto:contact@bizyair.ai) 联系 BizyAir 提出异议。未在该三十（30）天期限内提出异议的收费应视为最终且已被您接受。对于已接受的争议，BizyAir 将在合理期限内基于其合理裁量作出退款或费用调整。

5.14 支付处理：支付通过第三方支付处理商进行，该处理商有其独立的服务条款。您可用的付款方式可能因地区而异，并在结账时显示。您授权 BizyAir 及其处理商就您选择支付或所欠的费用金额向您选定的付款方式扣款。若支付失败、被拒或发生拒付，BizyAir 可：(a) 立即暂停您的账户；及/或 (b) 冻结通过该失败支付所获取的任何服务或余额。您应在七（7）天内补救任何失败的支付；否则，BizyAir 可依第 12 条终止本协议并作废任何剩余预付余额。

5.15 付款收据与发票：BizyAir 将为每笔成功支付出具电子付款收据。企业用户可在控制台提供有效的税务登记号以申请电子发票；该等账单并非中国增值税专用发票，如需用于税务抵扣请咨询当地税务机关。发票将根据 BizyAir 在 [bizyair.ai](https://bizyair.ai) 公布的发票政策开具。

5.16 税费：所有费用均不含增值税、GST、销售税、使用税及类似交易税（统称"税费"）。若适用法律要求 BizyAir 根据您的账单地址收取税费，BizyAir 将按当时税率将该等税费加至费用中并向相关税务机关缴纳。若您为新加坡境外居民的企业实体并提供有效税务登记号，BizyAir 可适用反向征收机制，由您负责向当地税务机关申报并缴纳适用的税费。您须自行承担您所在司法管辖区对向 BizyAir 支付款项所征收的任何预扣税、关税或类似费用，且不得因任何该等预扣而减少应付 BizyAir 的金额；若适用强制性预扣，您应补足支付款项以确保 BizyAir 收到完整的净额。

5.17 不退款政策：除适用法律的强制性规定要求外（包括在适用情况下，欧盟《消费者权益指令》2011/83/EU 或同等当地消费者保护法律项下消费者的撤回权），所有已支付费用（包括已充值的预付余额）均不可退还。但是，若您因 BizyAir 重大过失导致的、超过二十四（24）连续小时的全平台服务中断而无法使用服务，您可申请——而无需 BizyAir 同意——将受影响期间对应的未使用购买预付余额的有效期按比例延长，或将该等购买预付余额转换为非现金账户余额。本第 5.17 条不影响您根据您所在司法管辖区强制性消费者保护法律可能享有的任何法定退款权利，且仅适用于购买的预付余额；赠送余额在任何情况下均不可退还。

5.18 价格调整：BizyAir 保留不时调整服务定价的权利。任何价格调整将通过官方网站公告或电子邮件至少在新价格生效前三十（30）天通知您。对于您在价格调整生效日前购买的预付余额：(a) 余额本身仍有效，且在金额上不贬值；(b) 但是，单位消耗率（即每次 API 调用或每计算秒所产生的费用）将按调用时生效的新费率计算。若您不同意调整后的价格，您可在新价格生效前终止本协议；您在新价格生效日后继续使用服务即视为接受新价格。

5.19 反欺诈与合规：若 BizyAir 有合理理由怀疑您的账户涉及欺诈性购买、洗钱、信用卡盗用、滥用拒付、恶意利用平台漏洞、多账户薅取赠送余额，或违反反洗钱（"AML"）和反恐融资（"CTF"）法律法规的其他行为，BizyAir 可立即暂停或终止您的账户，冻结相关余额（无论购买或促销），拒绝退款，并向相关监管机构或执法机关举报，且不承担任何责任。若随后的调查确认未发生违规行为，BizyAir 将恢复受影响的余额并解除暂停。

**六、知识产权**

6.1 **用户内容的所有权**：您保留对您用户内容的全部权利、所有权和利益。在为提供服务所必需的范围内，您授予 BizyAir 及其委托的第三方服务提供商（例如内容安全审核方、云存储提供商）一项全球范围内、免版税、不可转让的有限许可，仅限于传输、处理、临时存储和格式化用户内容所必需的范围（包括用于内容安全审核）。除为提供服务所必需外，BizyAir 不会访问或披露您的用户内容。除适用法律另有要求外，BizyAir 将在服务终止或您删除该等内容后三十（30）天内从活跃系统中删除用户内容；备份副本可保留最长九十（90）天，并按照备份政策予以清除。

6.2 **AI 输出的所有权**：在您未实质性违反本协议项下任何重大义务，且您的用户内容未违反任何适用法律或任何第三方权利的前提下，BizyAir 在此将其在 AI 输出中的全部权利、所有权和利益转让给您。

6.3 **不保证唯一性或可版权性**：您承认，由于生成式 AI 的概率性质，服务可能为其他用户生成与您的 AI 输出相同或实质相似的内容。BizyAir 不保证任何 AI 输出具有唯一性，也不保证任何 AI 输出在任何特定司法管辖区具备获得版权或其他知识产权保护的资格。

6.4 **BizyAir 材料的保留权利**：除本协议明确授予您的有限许可外，BizyAir 保留对服务及 BizyAir 材料的全部权利、所有权和利益。本协议未通过暗示、禁止反言或其他方式授予您对 BizyAir 材料的任何许可、权利或利益。未经 BizyAir 事先书面同意，您不得使用、复制、修改或分发 BizyAir 的商标、服务标记或品牌标识。

6.5 **不训练承诺**：BizyAir 不会使用您通过企业 API 提交的用户内容或产生的 AI 输出来训练或微调 BizyAir 的基础模型。本承诺不延伸至第三方模型提供商；第三方模型提供商是否将 API 交互数据用于模型改进，应由该等第三方根据其各自的隐私政策决定。

6.6 **反馈**：您向 BizyAir 提供的任何反馈均视为非保密且非专有。**您在此不可撤销地授予 BizyAir 一项永久的、免版税的、全球范围内的权利，可出于任何目的使用、修改及商业化该等反馈，且无义务向您支付补偿或提供署名。**

**七、第三方模型与开源许可**

7.1 **第三方模型托管**：服务可能包括由第三方（例如 Hugging Face 社区、原始开发者）开发或托管的开源或商业模型（"第三方模型"）。

7.2 **许可传递**：您对第三方模型的使用受该等模型原始创建者指定的许可协议（例如 Apache 2.0、Creative Commons、OpenRAIL）约束。**您有责任审阅并遵守该等第三方许可协议**。您理解并同意，某些第三方模型可能受 GNU 通用公共许可证（"GPL"）、Affero 通用公共许可证（"AGPL"）或其他 copyleft 类开源许可证约束。BizyAir 仅作为远程计算推理服务提供商，通过 API 调用第三方模型不构成 BizyAir 或您对该等模型的"分发"或"传播"。尽管如此，您应自行评估在您所在的具体司法管辖区通过 API 调用该等模型是否会触发上述许可证项下的 copyleft 义务（例如披露衍生作品源代码的义务）。**BizyAir 在此方面不作任何保证，亦不承担由此产生的任何开源合规责任。**

7.3 **平台免责**：BizyAir 仅作为第三方模型的计算推理提供商（"计算提供商"）。BizyAir 对任何第三方模型的准确性、合法性、安全性或不侵犯第三方权利不作任何明示或默示的保证。因使用任何第三方模型而产生的任何知识产权争议或合规风险，应由您与原始模型提供商之间解决，BizyAir 不承担连带责任。**BizyAir 保留因第三方请求、法律合规或运营需要随时修改、替换或下架任何第三方模型的权利，且对您不承担任何责任。您应自行备份依赖特定模型版本的工作流。**

**八、数据隐私与安全**

8.1 **安全措施**：BizyAir 将实施行业标准的技术和组织措施（例如传输中和静态加密、访问控制、日志审计）以保护用户内容。

8.2 **数据处理协议（DPA）**：若您代表实体使用服务且涉及个人数据处理，双方应另行签订 BizyAir 的《数据处理协议》（"DPA"），该协议通过引用纳入本协议，并可在 bizyair.ai/legal/dpa 获取。若您代表实体处理个人数据且未签署 DPA，您不得使用服务处理该等个人数据。

8.3 **个人数据**：除《隐私政策》及（在适用情况下）DPA 允许外，您不得向服务提交任何个人数据。您须自行负责确保您拥有合法依据（根据适用数据保护法律，包括但不限于欧盟《通用数据保护条例》("GDPR")、英国 GDPR 以及经 CPRA 修订的《加州消费者隐私法》）向服务提交任何个人数据，并授权 BizyAir 按《隐私政策》所述处理该等数据。

8.4 **跨境数据传输**：您理解并同意，为向您提供服务，用户内容可能被传输并存储于您所在司法管辖区之外的服务器上。BizyAir 将按适用法律对任何个人数据的跨境传输实施适当的保障措施，可能包括标准合同条款、约束性企业规则、认证或适用法律认可的其他传输机制。适用的传输机制详情在 DPA 和《隐私政策》中描述。

8.5 **安全事件通知**：若 BizyAir 发现涉及未经授权访问、披露、更改或丢失您的用户内容的安全事件已经发生或被合理怀疑已经发生，且对您产生实际不利影响，BizyAir 将通过您的注册联系方式毫不迟延地通知您，**且在任何情况下不超过七十二（72）小时**（或在适用法律要求更短期限内），除非执法机关或法律明文禁止该等通知。

8.6 **应执法请求的披露**：若 BizyAir 收到具有管辖权的法院、执法机关或监管机构发出的要求披露用户内容的命令、传票、搜查令或其他法律程序，BizyAir 可按适用法律进行该等披露。除法律另有禁止外，BizyAir 将尽合理努力在该等披露要求作出前通知您，以便您寻求保护令或其他适当救济。

**九、免责声明**

9.1 "现状"基础：**服务、模型和 AI 输出以"现状"和"按可用"基础提供。BIZYAIR 明确否认所有明示或默示的保证。**

9.2 排除默示保证：**在适用法律允许的最大范围内，BIZYAIR 明确否认任何关于适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。**

9.3 API 及 AI 特性免责：BizyAir 不保证：(a) 服务将不间断、及时、安全或无错误；(b) API 延迟或吞吐量将满足您的具体要求；或 (c) AI 输出将准确、可靠、无"幻觉"、无偏见或不歧视。您承认 AI 模型具有概率性质，可能反映其训练数据中存在的偏见、错误或过时信息；**您在依赖任何 AI 输出之前（特别是在生产环境中使用或公开发布之前）必须进行独立的人工验证。**

9.4 专业建议免责：AI 输出仅供参考，**不构成 BizyAir 或任何模型提供商的专业建议、背书或事实确认。** 服务可能生成不准确、不完整或过时的信息，**您不应将其作为医疗、法律、财务、工程或其他关键业务决策的唯一依据。**

**十、责任限制**

10.1 **排除间接损害：在适用法律允许的最大范围内，BIZYAIR 及其关联方和供应商对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害（包括利润损失、收入损失、数据丢失、业务中断或商誉损害）不承担责任，即使 BIZYAIR 已被告知该等损害的可能性。**

10.2 **责任上限**：无论法律理论如何（合同、侵权、过失、严格责任或其他），BizyAir 因本协议或您使用服务而向您承担的累计总责任不超过您在引起索赔的事件发生前十二（12）个月内向 BizyAir 实际支付的费用总额，或一百美元（US\$100），以较高者为准。本第 10 条的责任限制不适用于：(a) BizyAir 的故意不当行为或重大过失；(b) BizyAir 违反保密义务造成的直接损失；(c) 任一方返还不当得利的义务；(d) BizyAir 因其过失导致的死亡或人身伤害责任；或 (e) 适用强制性法律下不可排除或限制的任何其他责任。前述例外 (a)–(e) 受适用法律要求的最低责任标准约束。

10.3 **第三方依赖免责**：对于因上游云服务提供商、GPU 硬件供应商、数据中心运营商、CDN 提供商、互联网骨干网络或第三方 API 故障导致的服务中断或数据丢失，BizyAir 不承担责任。

10.4 **不可排除的责任**：尽管本协议有任何相反规定，本协议中的任何内容均不排除或限制任一方因欺诈、欺诈性虚假陈述或适用法律下不可排除的任何法定责任而应承担的责任。

**十一、赔偿**

11.1 您的赔偿义务：您同意就以下情形引起的任何第三方索赔、诉讼、损害、责任及费用（包括合理的律师费）向 BizyAir 及其高管、董事、员工、代理人和关联方作出赔偿、进行抗辩并使其免受损害：**(a) 您违反本协议或 AUP；(b) 您的用户内容或 AI 输出侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或肖像权；或 (c) 您违反任何适用法律（包括数据保护及 AI 监管法律）**。对于您有义务向 BizyAir 赔偿的任何索赔，**BizyAir 有权自行选定法律顾问并控制抗辩与和解，您应提供合理配合。**

11.2 BizyAir 的知识产权赔偿：若第三方声称服务本身（不包括第三方模型、用户内容或您对服务的修改、组合或集成）在相关司法管辖区侵犯该第三方的有效知识产权，BizyAir 将自行选择并承担费用采取以下措施之一：(i) 修改服务使其不侵权；(ii) 取得许可以使您能继续使用服务；或 (iii) 终止涉嫌侵权的服务并退还未使用的预付余额。前述义务以您及时书面通知 BizyAir 该索赔，并授予 BizyAir 完全控制权、合理协助及所有相关信息以进行抗辩为前提。因以下情形引起的索赔，BizyAir 在本第 11.2 条下不承担任何义务：(A) 您未按本协议或《文档》使用服务；(B) 您对服务的修改或与服务不是由 BizyAir 提供的产品、服务、设备、软件或业务流程的组合；或 (C) 您在 BizyAir 通知您停止使用后继续使用服务的任何部分。

**十二、期限与终止**

12.1 期限：本协议自您接受之日起生效，直至您或 BizyAir 依本第 12 条终止。

12.2 终止：

(a) 任意终止：您可随时通过控制台注销账户以终止本协议。BizyAir 可通过提前三十（30）天书面通知终止服务。

(b) 因故终止：若您违反本协议（特别是第 4 条的限制、AUP 或第 5 条的付款义务），BizyAir 可立即终止或暂停您的访问权，且不承担违约责任。此外，BizyAir 可在不终止本协议的情况下立即暂停您的访问权，以调查涉嫌违规行为；若调查确认未发生违规行为，服务将予以恢复，且对于暂停期间的服务不可用，BizyAir 不对您承担责任，除非该等不可用系由 BizyAir 的明显错误所致。

12.3 终止效力：本协议终止后，您使用服务的权利立即停止。您承认并同意，您须自行负责在终止前备份所有用户内容、AI 输出及账户数据。本协议终止后，BizyAir 无义务为您保留或返还任何数据（法律要求保留的信息除外）。BizyAir 可在三十（30）天后删除您的账户数据和 API 日志，且不再承担保留义务；法律要求保留的信息将按最短法定保留期限保存。本协议终止时，您账户中未使用的余额（无论购买的预付余额或赠送余额）即予作废且不可退还，但适用法律强制性规定禁止的除外。

12.4 休眠账户：若您的账户连续十二（12）个月无登录、API 调用或 BizyAir 认可的其他活动，BizyAir 可将该账户视为休眠账户，并可在提前三十（30）天通知您后终止本协议并删除相关数据。账户中未使用的余额不予退还，但适用法律强制性规定禁止的除外。

**十三、一般条款**

13.1 电子交易与语言：**双方同意，以电子方式作出的交易和记录（包括点击"同意"、API 调用日志和电子邮件）满足适用法律对"书面"和"签名"的要求**，包括但不限于新加坡《电子交易法》（Electronic Transactions Act 2010）、美国《全球与国内商务电子签名法》（"ESIGN 法"）及欧盟 eIDAS 法规。

13.2 不可抗力：**对于因自然灾害、战争、恐怖袭击、疫情、罢工、政府行为、云服务提供商或网络提供商故障，或超出其合理控制范围的大规模网络安全事件导致的服务中断，BizyAir 不承担责任。**

13.3 可分性：若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在法律允许的最大范围内以最接近双方最初意图的方式执行，其余条款仍保持完全效力。

13.4 转让：BizyAir 可自由转让其在本协议项下的权利和义务。未经 BizyAir 事先书面同意，您不得转让本协议。

13.5 完整协议与修订：本协议（连同《隐私政策》、AUP 和 DPA）构成您与 BizyAir 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议或谅解。BizyAir 可通过向您的注册邮箱发送通知或在控制台发布公告的方式修订本协议。修订将在发布之日起十五（15）天后生效（对于涉及您重大权利或义务的不利修订，BizyAir 将至少提前三十（30）天通知）。您在该期限后继续使用服务即视为接受修订。若您不同意修订，必须停止使用服务并可终止本协议。

13.6 通知：本协议项下的任何通知应以书面形式通过控制台消息、注册电子邮件或挂号信发出。若以电子邮件发出，应视为在发送后二十四（24）小时送达；若以控制台消息发出，应视为在发布时送达。

13.7 不放弃：BizyAir 未行使或延迟行使本协议项下的任何权利、权力或救济不构成对该等权利、权力或救济的放弃；BizyAir 对任何权利、权力或救济的单次或部分行使不妨碍其进一步行使该等或任何其他权利、权力或救济。

13.8 第三方受益人：除本协议明确规定外（包括第 7.3 条对原始模型提供商的例外），本协议仅约束双方及其各自的继受者和允许的受让人，且不为任何第三方受益人创设权利。

13.9 独立承包商：双方为独立承包商关系。本协议不构成双方之间的合伙、合资、代理、雇佣或信义关系。任一方均无权代表另一方承担义务或责任。

13.10 标题仅为方便：本协议各条款标题仅为方便而设，不影响本协议的解释。

**十四、争议解决与适用法律**

14.1 适用法律：**本协议受新加坡共和国法律管辖并据此解释，不适用其法律冲突原则**。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。

14.2 争议解决：双方应首先尝试通过善意协商解决因本协议引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔。若争议无法在合理期限内通过协商解决，应按适用法律及 BizyAir 在争议解决通知中指定的程序，通过有约束力的仲裁或诉讼最终解决。任何该等程序的仲裁地、语言及费用分担应按适用规则确定，并在程序启动时通知您。由此作出的裁决或判决为终局，对双方均具有约束力，并可在任何有管辖权的法院执行。

14.3 消费者权利保留：尽管有前述规定，本协议的任何条款均不影响您根据您所在司法管辖区强制性消费者保护法律可能享有的任何不可排除的权利，包括在您居住地有管辖权的法院提起诉讼的权利（若该等权利在适用法律下不可排除）。

14.4 禁令救济：尽管本第 14 条有任何争议解决规定，BizyAir 可向有管辖权的法院申请临时禁令、临时保全措施或其他衡平救济，以制止您侵犯 BizyAir 的知识产权、违反保密义务、造成数据安全事件或非法访问服务基础设施。若当地强制性法律授予您寻求临时救济的相应权利，本第 14.4 条中的任何内容均不限制该等权利。

**十五、版权政策与 DMCA 程序**

15.1 指定代理人：BizyAir 指定一名版权代理人接收版权侵权通知（"DMCA 下架通知"）。具体联系信息载于本协议第 16 条或 BizyAir 官方网站的指定页面。BizyAir 自愿实施该 DMCA 式程序以便利侵权索赔的处理。本第 15 条中的任何内容不得解释为 BizyAir 对美国法院管辖权的同意，亦不得解释为 BizyAir 承认美国《数字千年版权法》（"DMCA"）对其强制适用。

15.2 侵权通知：若您认为您的作品被以构成版权侵权的方式复制，请向 BizyAir 版权代理人提供以下书面信息（符合美国 DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3) 及类似适用法律的要求）：

(a) 您的亲笔签名或电子签名；

(b) 您声称被侵权的受版权保护作品的标识；

(c) 您声称服务内侵权材料的位置标识（例如 URL、API 请求 ID）；

(d) 您的联系方式（地址、电话号码、电子邮件）；

(e) 一份声明，表明您善意相信该等使用未获版权所有者、其代理人或法律的授权；以及

(f) 一份声明，表明通知中的信息准确，且在伪证处罚下，您是版权所有者或获授权代表版权所有者行事。

15.3 反通知：若您认为被移除或禁用的内容不构成侵权，或您有权使用该等内容，您可向 BizyAir 版权代理人提交包含以下信息的书面反通知：(a) 您的亲笔签名或电子签名；(b) 服务内被移除或禁用材料的位置标识；(c) 一份在伪证处罚下的声明，表明您善意相信该材料因错误或错误识别而被移除或禁用；(d) 您的联系方式，以及同意接受相关法院管辖的声明。

15.4 累犯侵权人政策：在适当情形下，BizyAir 将终止累犯侵权人的账户。

15.5 免责：对于因依据本版权政策移除或禁用任何内容而产生的任何损失或损害，BizyAir 不承担责任。

**十六、联系信息**

若您对本协议有任何疑问，或需要提交版权侵权通知（DMCA 下架），请联系：

电子邮件：[contact@bizyair.ai](mailto:contact@bizyair.ai)